O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começa a enviar na terça-feira (13) notificações para quem pode ter sofrido descontos indevidos no benefício, mas o aviso será feito somente pelo aplicativo Meu INSS, que é o canal oficial do órgão, não haverá ligações, mensagens por SMS ou e-mails.
A ação vale para cerca de 9 milhões de pessoas e é um passo importante no combate a fraudes. Em caso de dúvidas, o número 135, que é a central de atendimento do INSS estará disponível para atendimento especializado. No dia seguinte ao aviso, na quarta-feira (14), será possível ver:
- Qual associação fez o desconto
- O valor descontado
Essas informações estarão disponíveis no próprio aplicativo e pelo telefone 135. Depois disso, terá como informar se reconhece a autorização ou se não autorizou o desconto. Se for o caso de fraude, de não ter autorizado o desconto, tem o direito ao dinheiro de volta, sem precisa apresentar documentos ou comprovantes. Mas para ficar sabendo de tudo precisa ter baixado o aplicativo Meu INSS no celular.
Como baixar o aplicativo? Acompanhe o passo a passo abaixo:
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Vá até a loja de aplicativos do seu celular (Google Play no Android ou App Store no iPhone)
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Procure por “Meu INSS” e clique em baixar
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Abra o aplicativo e aceite os termos de uso
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Clique em “Entrar com gov.br”
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Digite seu CPF e senha da conta gov.br
- Caso não lembre a senha precisa recuperar e se precisar de assistência, basta ligar para o número 135.
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Assim que consegui colocar a senha, autorize o aplicativo a acessar seus dados
Pronto! Após isso terá acesso a todos os seus benefícios, poderá acompanhar o histórico de pagamentos e verificar se houve algum desconto não autorizado.