Desconto indevido? Veja como baixar o app que o INSS notificará aposentados e pensionistas

Por Redação 09/05/2025, às 13h45 - Atualizado às 13h45

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começa a enviar na terça-feira (13) notificações para quem pode ter sofrido descontos indevidos no benefício, mas o aviso será feito somente pelo aplicativo Meu INSS, que é o canal oficial do órgão, não haverá ligações, mensagens por SMS ou e-mails.

A ação vale para cerca de 9 milhões de pessoas e é um passo importante no combate a fraudes. Em caso de dúvidas, o número 135, que é a central de atendimento do INSS estará disponível para atendimento especializado. No dia seguinte ao aviso, na quarta-feira (14), será possível ver:

  • Qual associação fez o desconto
  • O valor descontado

Essas informações estarão disponíveis no próprio aplicativo e pelo telefone 135. Depois disso, terá como informar se reconhece a autorização ou se não autorizou o desconto. Se for o caso de fraude, de não ter autorizado o desconto, tem o direito ao dinheiro de volta, sem precisa apresentar documentos ou comprovantes. Mas para ficar sabendo de tudo precisa ter baixado o aplicativo Meu INSS no celular.

Como baixar o aplicativo? Acompanhe o passo a passo abaixo: 

  1. Vá até a loja de aplicativos do seu celular (Google Play no Android ou App Store no iPhone)

  2. Procure por “Meu INSS” e clique em baixar

  3. Abra o aplicativo e aceite os termos de uso

  4. Clique em “Entrar com gov.br”

  5. Digite seu CPF e senha da conta gov.br

  6. Caso não lembre a senha precisa recuperar e se precisar de assistência, basta ligar para o número 135.
  7. Assim que consegui colocar a senha, autorize o aplicativo a acessar seus dados

Pronto! Após isso terá acesso a todos os seus benefícios, poderá acompanhar o histórico de pagamentos e verificar se houve algum desconto não autorizado.