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O atendimento presencial do INSS foi retomado nesta segunda-feira (2) em todo o país, após a suspensão dos serviços para modernização dos sistemas previdenciários.
Segundo o Instituto, segurados que tiveram perícias e agendamentos desmarcados terão prioridade no reagendamento ao longo desta semana. O site e o aplicativo Meu INSS, além da Central 135, também voltaram a funcionar.
O órgão alerta para possível lentidão nos próximos dias devido ao alto volume de acessos, especialmente em serviços que exigem biometria. O simulador de aposentadoria segue fora do ar e deve ser restabelecido na quarta-feira.
Os sistemas ficaram indisponíveis desde a terça-feira (27), em manutenção conduzida pela Dataprev, após instabilidades registradas desde o dia 19, quando os acessos passaram de uma média de 3,5 milhões para mais de 10 milhões em dois dias.
Para reduzir os impactos, o INSS realizou mutirões nos fins de semana e informou que quem tinha atendimento marcado entre os dias 28 e 30 poderá consultar nova data pelo aplicativo ou pelo telefone 135.
