Registro de celular roubado fica mais simples no Celular Seguro

Por Redação 12/12/2025, às 17h29 - Atualizado às 16h11

A partir desta quinta-feira (11), quem tiver o celular furtado, roubado ou simplesmente perdido ganhou uma nova facilidade: o registro da ocorrência agora pode ser feito diretamente pelo aplicativo Celular Seguro, mesmo usando outro aparelho, tablet ou computador.

Com a atualização, o usuário não precisa mais informar o número do IMEI — espécie de identidade do aparelho — nem realizar um cadastro prévio para acessar o serviço.

Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, basta acessar o aplicativo em qualquer dispositivo e preencher as informações básicas do caso em até 15 dias, incluindo data, horário e número da linha que estava no telefone extraviado.

A plataforma permite solicitar o bloqueio imediato da linha, de aplicativos bancários e até do próprio IMEI, além da opção de acionar o modo de recuperação do aparelho.

Criado em dezembro de 2023, o sistema já reúne 3,6 milhões de usuários cadastrados.

A intenção do governo é centralizar o alerta em um único ambiente, acelerando o bloqueio do telefone e reduzindo perdas financeiras provocadas por golpes digitais. A ferramenta também ajuda as polícias estaduais a localizar e recuperar celulares com mais agilidade.