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A partir desta segunda-feira (18), o aplicativo do Bolsa Família passa a contar com novas funcionalidades que prometem tornar o uso da plataforma mais simples e intuitivo para os beneficiários. A atualização amplia o acesso a informações e melhora a navegação no sistema, beneficiando mais de 19 milhões de famílias atendidas pelo programa em todo o país.
A nova versão já está disponível para download em dispositivos Android por meio da loja Google Play. A reformulação foi desenvolvida pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome em parceria com a Caixa Econômica Federal, com foco na experiência do usuário, inclusão digital e maior transparência nas informações do benefício.
Segundo o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias, as mudanças devem facilitar o acesso das famílias aos serviços do programa. Entre as novidades, os usuários poderão consultar informações detalhadas sobre o benefício e entender, por exemplo, o motivo de bloqueios ou pendências no cadastro, além de receber orientações sobre como regularizar a situação.
A atualização também inclui melhorias de acessibilidade, como compatibilidade com leitores de tela, a exemplo do TalkBack, além da otimização de funções como extrato de pagamento, mensagens do programa e calendário de repasses. A plataforma também permitirá que os beneficiários conheçam outros programas sociais do governo por meio de links diretos para páginas oficiais.
As mudanças serão apresentadas oficialmente no dia 27, em Brasília, quando também será lançado um novo site exclusivo do Bolsa Família. O portal reunirá informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, canais de atendimento, perguntas frequentes e orientações para as famílias atendidas.
