A Ypê informou nesta quinta-feira (18) que ampliou o atendimento para troca e reembolso de produtos que continuam sob suspensão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A medida ocorre após a liberação de parte dos itens da marca pela agência.
Segundo a empresa, consumidores que possuem produtos fabricados até 31 de março de 2026 devem verificar a situação do lote junto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). A substituição ou devolução seguirá disponível para os produtos que ainda não tiveram autorização de uso e comercialização.
A Anvisa permitiu a retomada da venda e do uso de lava-louças líquidos e desinfetantes produzidos em março de 2026 com lotes identificados pelo final “1”. Produtos fabricados a partir de abril também estão liberados.
A fabricante informou ainda que encaminhou à agência análises feitas em laboratórios autorizados sobre lotes de janeiro e fevereiro com o mesmo final, mas os itens seguem aguardando avaliação e autorização oficial. Até uma nova decisão, a orientação é que esses produtos permaneçam separados e sem utilização.