As agências bancárias em todo o país terão horário especial de atendimento nos dias de jogos da seleção brasileira na Copa do Mundo. A medida prevê o fechamento das unidades duas horas antes do início de cada partida.
De acordo com a orientação, o horário de abertura permanece o habitual de cada agência, enquanto o encerramento será ajustado conforme o horário dos jogos. Em dias em que a seleção entrar em campo às 14h, o atendimento ao público será encerrado às 12h. Já para partidas às 16h, o fechamento ocorrerá às 14h. Quando os jogos começarem às 17h, as agências encerrarão as atividades às 15h.
Os horários de funcionamento de postos de atendimento e de agências instaladas em locais com regras específicas, como shoppings e aeroportos, serão definidos individualmente por cada instituição.
Apesar da redução no atendimento presencial, os canais digitais dos bancos, como aplicativos e internet banking, seguirão operando normalmente, assim como as áreas de autoatendimento.
O sistema de transferências instantâneas Pix também continuará disponível sem interrupções, funcionando 24 horas por dia, inclusive nos dias de jogos.
Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que a medida busca conciliar o atendimento ao público com a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores durante o período das partidas.