Mulheres em situação de violência e mães atípicas de todo o país passam a contar com teleatendimento psicológico gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço prevê até 100 mil consultas por mês e pode ser acessado pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível no Meu SUS Digital.
O atendimento é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. A iniciativa também contempla mulheres que enfrentam sobrecarga de cuidados não remunerados de pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.
Não é necessário encaminhamento de outra unidade de saúde nem apresentar documentos que comprovem a situação de violência ou vulnerabilidade. Para solicitar o atendimento, a usuária deve preencher um formulário e responder às perguntas do acolhimento digital.
Após o cadastro, a equipe avalia as informações e deve retornar em até 24 horas. As consultas são realizadas por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
As sessões têm duração mínima de 50 minutos. O acompanhamento pode incluir ciclos de até dez sessões, com possibilidade de renovação conforme a necessidade da paciente.
A iniciativa faz parte da ação “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Em casos de emergência, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo 190 ou o Samu pelo 192. A Central de Atendimento à Mulher, pelo 180, também oferece atendimento gratuito 24 horas por dia.